Garanti Süresi Ve Servis Sorunları

GWS 9-125 S avuç taşlama cihazını 23.03.2023 tarihinde aldım ve 09.11.2024 tarihinde servise götürdüm. Adana'daki servis, cihazın 1 yıl garantisi olduğunu söyledi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri ise 2 yıl garantisi olduğunu belirtti. Tekrar servise gittim ve bu sefer cihazı aldılar, cihazda arıza olmayan yerler için ekstra fiyat çıkardılar. Cihazın kullanım kaynaklı arızası olduğunu söyleyip ilk verdikleri fiyatın 2 katını çıkardılar. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olamadı. Bosch müşteri hizmetleri ve servisi pişmanlıktır. Dewalt'tan şaşmayın.
Merhaba Mahmut Bey, Sizinle telefonda görüştüğümüz nedenlerden dolayı, ürünün tamiri garanti kapsamı dışında yapılabilmektedir. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri

İşte o yüzden diyorum profesyonel kullanım için Bosch ürünlerinden alırken bir daha düşünü bütün cihazlarımı değiştirdim ama amatör kullanım için tavsiye ederim





















