to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Matkap Garanti Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Bosch profesyonel şarjlı matkap aldım, 2 yıl dolmadan arızalandı. Yetkili servise götürdüm, tamam dediler. Garantisi dolmamış, yaparız, sıkıntı yok dendi. Aradan 4 gün geçtikten sonra ürününüz 1 yıl garantili, ücretli arızayı yaparız deyip benden 1.600 lira servis ücreti istediler. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti? 2 yıl garantili ürünümün 1 yıl garantisi varmış. Bu sorun burada çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım.
Merhaba Emrah Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu hemen kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
Ne arayan oldu Neşe soran kurumsal yazışmışlar fakat mamulün arkasında olmayan kurumsallık bu gerçekten çok şaşırdım bu duruma bu kadar büyük firma nasıl olursa ürünün arkasında durmaz daha doğru aramaz bile takdir sizin...
Merhaba Emrah Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletişim merkezimiz ile telefonda görüştüğünüz şekilde ürününüzün onarımı garantili dahilinde gerçekleştirilecektir. Farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz.
Aynı Bosch şarjlı matkaptan bende aldım benimkine ücret talep ediyorlar ilk servis içine toz girdiğini söyledi 1 ayda vermediler başka servise götürdüm ücret istedi müşteri hizmetleri aradığında motorunun kömürleri bittiğini söylüyor hangisine inanırsan inan.