to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Adıyla Sahte Ürün Satıldı, Mağdur Oldum
Merhabalar, 26 Nisan Cumartesi saat 13.40 civarında Antalya Çakırlar Başaran Otomotiv Teknoloji Atölyesi karşısındaki Opet'te çalışıyordum. Lacivert renkte bir araç geldi. Matkap takımı ve hilti saati bana Bosch marka olarak tanıttı, ben de onun için aldım. Yoğundum, işin açığı ben de fazla incelemedim. Adam 56 bin dedi, o kadar yok dedim, bende 40 var dedim, kabul etti. Başka şehre gideceğiz falan dedi, gel al dedi, ben de aldım, kenara koydum. Eve gittim, internetten seri numarasına ulaşmaya çalıştım, bulamadım. Sonradan baktım, adam başka kötü bir markanın yazılarını tamamen söküp Bosch marka yazmış. Ama çok profesyonelce yapmış, naylonu sökünce fark ettim. Araştırdım, buldum. Fotoğrafları buraya da ekliyorum, dekont da var, petrol kamera kaydı da var. Şikayetçi olacağım. Bosch yetkilisinin de işin arkasında durmasını istiyorum.
Merhaba Rojhat Turgut Bey, öncelikle yaşadığınız durum sebebiyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bize süreç hakkında geri bildirim verdiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz. Bosch olarak tüm kullanıcılarımızın sorunsuz ve güvenilir bir satın alım süreci gerçekleştirmesini çok önemsiyoruz. Bundan sonraki internet yoluyla satış işlemlerinde güvenliği teyit edilmiş web sitelerini kullanmanızı tavsiye ederiz. İncelemek isterseniz Bosch Elektrikli El aletleri bayi listesine ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Bosch Elektrikli El Aletleri kurumsal Facebook sayfamızı takip edebilirsiniz. Bununla birlikte, bizzat sizlerin satıcıya karşı ceza hukukuna bağlı başvuruda bulunma ve özel hukuk kurallarına göre satıcıya ödediğiniz paranın iadesini dava yoluyla talep etme hakkınızın olduğunu hatırlatmak isteriz. Yaşadığınız olayın özellikleri ve hukuk kuralları gereği Bosch olarak şirketimiz dahil herhangi bir üçüncü kişi tarafından bu taleplerin sizin adınıza ileri sürülmesi ve yasal yollara başvurmamız maalesef hukuken mümkün değildir. Ayrıca yine bireysel olarak tüketici derneklerine başvurarak destek talep edebilirsiniz. Şirketimiz de aynı hassasiyetle tarafına ulaşan konularda suç oluşturabilecek unsurların var olduğu kanaatine vardığında Cumhuriyet Savcılıklarına başvurma seçeneği dahil yasal mercilere başvuru haklarını kullanmaktadır. Bilgilerinize sunar, bundan sonraki satın alım süreçlerinizin güvenli bir şekilde ilerlemesini dileriz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
Teşekkürler hukuk mahkemesinde şikayetçi oldum elimde dekont kamera kayıtları falan hepsi mevcut ilettim yani size belirtmemin sebebi başka ürünlere sizin logonuzu isminizi kullanarak kötü bildirilmesi ben fak etim ama başkası fark etmeyebilir yani konu ile ilgili geri dönüş işin teşekkür ederim şahıstan kendi firma olarak da peşinde durabilirsiniz
