to read complaints and reviews, or file yours.Marea Aracımda 57.500 TL Fahiş Ücret Ve Çözülmeyen Duman Sorunu
Kayseri’de Marea marka aracımı conta yanık şikayeti ile Çakır Oto’ya bıraktım. Aracı teslim ederken yapılacak işlemle ilgili benden herhangi bir ücret bilgisi veya net bir rakam talebi olmadı, fiyat konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İşlem bittiğinde ise bir anda benden 57.500 TL ücret talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Bu kadar yüksek meblağı ödememe rağmen araçta duman atma sorunu aynen devam ediyor, yani yapılan işlem sorunu çözmedi. Durumu ustalarla paylaştığımda sadece “bu kadar olur” şeklinde bir cevap verdiler ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama veya çözüm sunmadılar.
Hem piyasa koşullarına göre yaklaşık üç katı bir ücret ödemiş olmam hem de sorunun hala devam etmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yapılan hatalı işlem ve fahiş fiyatlandırma nedeniyle ödediğim 57.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Merhabalar, bayinin vereceği cevap belli değil midir henüz? Aracımı yapmış mı? Yapmamış mı? Benden 57,500 TL almış mı almamış mı? Parayı ödeyene kadar aracımı rehin almış mı almamış mı? Hangi Ülke de neyin nerenin kanunlarına göre bunları yapmış Sorular açık ve net Sayın ilgililer evet vaya hayır?
Disiplinsizlik diz boyu ; bugün aranıyorum neymiş bayileri olan Çakır Oto delil sunmuş benim delilim varmıymış :) ve bayilerine yaptırımları olamazmış ilk başta parayı ödeyip aracı almam hataymış hukuki hakkımı kullanabilirmişim gerçekten söylenecek söz yok, Ben gerçekten kurumsal sanıyordum yazık ne diyelim
Araç bakımında 57.500 TL ödedim ancak sorun hâlâ devam ediyor. Bayi, sorunu çözmek yerine beni yasal yola yönlendirdi ve dalga geçti. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı.
Aracımı tekrar Çakır Oto Bosch Car servisine götürdüm, aracıma bakıldı yapılacak bir şey yok motor komple rektefiye olacak şeklinde konunun boyutu tekrar değişti, Genel müdürlüğe yazdım ki Başka bayinize gidip tespit yapabilirmiyiz diye sonuç aynı kimseden ses soluk yok, gerçekten yazıklar olsun ne bayilerinin ardında durabildiler ne de sorunumu çözdüler
