to read complaints and reviews, or file yours.Kötü İşçilik Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Honda City marka aracımın tamponu düştüğü için çocuklarım Sefaköy Bosch Car Service mtk Otomotiv’e götürmüşler. Servis, araçta yapılan işçilik için 7.000 TL ücret almış ve ödeme IBAN üzerinden yapılmış. Ancak aracın teslim edildiği hali kesinlikle kabul edilemezdi; tamponu vidalayarak, son derece kötü bir işçilikle ve kimsenin teslim almak istemeyeceği bir şekilde aracı geri verdiler. Aracın üzerinde yapılan işçilik o kadar özensiz ki, tampondaki eziklik ve hasar gözle görülür şekilde duruyordu. Ayrıca, araç teslim edildiğinde yanan sis lambası da sadece takılmış ve başka bir işlem yapılmamış.
Yapamayacaklarını baştan belirtmeleri anlaşılır olurdu; ancak “yaparız” deyip bu kadar kötü bir işçilikle teslim etmeleri kabul edilemez. Çocuklarıma da eksik ve özensiz hizmet verilmiş, resmen kandırılmışlar. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, başka insanların da benzer bir mağduriyet yaşamamasını sağlamak ve kötü işçiliğin duyulmasını istememdir. Herhangi bir çözüm ya da talebim yok; sadece insanların dikkatli olmasını ve aynı duruma düşmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Bosch car servisi tarafından yapılan bilgilendirmeye teşekkür ederim en azından Sefaköy şubesinin kapanmakta olduğu ve firmanın bu şubede benzeri hatalarının olduğu gerekçesi ile zaten kapatıyormuş.
Ama sonuç olarak sadece zarara uğramış olduk. Firmanın bu hatayı telafi etmesini beklerdim. Bir bayii de hatalı olsa zarara uğrayan ben oldum. Resimde de görüldüğü gibi aracın durumu malum. Bu şekilde kimse araç yapıldı diye teslim edemez. İş ahlakına uymaz.
