to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Car Service Sivas’da Teslim Tarihi Gecikmesi
18.08.2026 tarihinde Toyota Verso aracımı Sivas Ata Sanayi’deki Bosch Car Service şubesine partikül filtre temizliği için bıraktım. Aracı teslim ederken 19.08.2026 tarihinde teslim edeceklerini belirttiler ve şehir dışına çıkacağım için bu tarihin benim için önemli olduğunu özellikle ifade ettim.
Ertesi gün ise beni arayarak yoğun olduklarını, aracıma bakamadıklarını söylediler. Böylece hiçbir işlem yapılmadan bir günüm boşa gitmiş oldu. Şehir dışı planımı bu servisin verdiği teslim tarihine göre yaptığım için mağdur oldum ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini net bir şekilde gördüm.
Bu nedenle, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili olarak Bosch Car Service Sivas Ata Sanayi şubesinden açıklama ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ediyorum ama Sivas servisine hakkımı helal etmiyorum
