to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Car Service Kurumsal Servisten Yetersiz Hizmet ve İlgisizlik
05.12.2025 tarihinde, Hyundai ix35 marka aracımda benzinle kullanımda iki gündür yaşadığım tekleme sorunu için, kurumsal olduğunu düşünerek Nevşehir Kral Bosch Servisi telefonla aradım. Aracımın sensörlü bir sistemle çalıştığı için, arıza tespit cihazı ile sorunun rahatlıkla bulunup giderilebileceğini düşünüyordum.
Telefon görüşmesinde, Hyundai marka araca hizmet vermediklerini ve bu aracı yapamadıklarını açıkça ifade ettiler. Kurumsal olduğunu iddia eden bir servisin, müşteriyi bu şekilde başından savar gibi "Bu aracı yapamayız" diyerek ilgilenmemesi ve en basitinden arıza tespiti için dahi yönlendirme veya çözüm sunmaması kabul edilemez bir yaklaşımdır.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Nevşehir sanayisinde, özellikle de Nevşehir Kral Bosch Serviste benzer sorunlarla karşılaşılabileceğini, imkanı olanların çevre illerdeki daha donanımlı ve gerçekten çözüm odaklı çalışan servislere yönelmesinin daha doğru olacağını düşünüyorum. Bosch Car Service yetkililerinin, Nevşehir Kral Bosch Servisi denetleyerek modern araçlar konusunda yeterli teknik donanıma ve ustaya sahip olmasını sağlamasını; Hyundai dahil hizmet verdiği ve vermediği markalar konusunda müşteriyi baştan net bir şekilde bilgilendirmesini ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmeyecek, daha profesyonel ve sorumluluk sahibi bir hizmet anlayışı benimsemesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
