to read complaints and reviews, or file yours.Geçici Araç Sağlanamaması Mağduriyet Yaratıyor
Çayyolu Borusan BMW’den aldığım 2025 model ix1 aracım tahrik arızası verdi ve araç Perşembe günü servise alındı. Bana kart değişimi yapılacağı ve bu işlemin yaklaşık iki hafta sürebileceği söylendi. Aracım uzun süre serviste kalacağı için özellikle geçici araç talep ettim ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma araç tahsis edilmedi.
Böyle bir markanın bu kadar uzun süre geçici araç sağlayamamasını kabul edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Arızanın giderilme sürecinde mağduriyetimin azaltılması için acilen geçici araç tahsis edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup kayıt altına alınarak ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Borusan Oto İletişim Merkezi
