Borusan Oto Alınan Sıfır Km Araç Yağmurda Bırakıldı Ve Kirli Teslim Edildi

Borusan'dan satın aldığım sıfır km 3.20i aracın teslimi için bugün verilen randevu saatinde Adana‑Mersin şubesine gittim. Yoğunluktan zaten "Su içer misiniz? " diye bile sorulmayan şekilde bekledikten sonra araç teslimi için eksi katta bulunan otoparka indik.

Araç yağmur altında beklediğinden dolayı tamamen ıslak, zahmet edilip bir bezle kurulamaktan imtina edilmiş, plastik aksamlar ayak izi dolu, tüm jelatinler ve poşetler sorulmadan sökülmüş, aracın içinde plastik kelepçe, çöp vb. Atıklar var; aracın sağına‑soluna bakamadan (alırken showroomda sıfır yoktu, dışarıda kullanılmış bir aracı incelemiştik), bir hatıra fotoğrafı çekebileceğimiz alan olmaksızın, sanki rent‑a‑car’dan ikame araç teslim alır gibi kötü bir ortamda aracı teslim aldık. Aynı gün babam dahil tanıdıklarım farklı markalardan araç aldı; teslimat noktası özenle hazırlanmış, araçlarına "Hayırlı olsun" yazıları asılmış şekilde tertemiz araçlarını güle oynaya aldılar. Arkadaşlar aracı Ultra hızlı şekilde tanıttı, bir an önce aracı çıkarmak zorunda kaldık; ilk defa kullanacağım sıfır aracı dar otoparktan kendim çıkardım. Aracı hareket ettirdikten sonra bir personel gelip bir kutu vererek "Bu da e‑sim takarsınız, youtube.com vb. Çalıştırırsınız" gibi bir bilgi verdi, ama ne olduğunu bile anlamadım.

Otopark çıkışında park edilmiş ticari araç nedeniyle otoparktan çıkmak için dakikalarca bekledik. Farklı markalardan defalarca sıfır araç teslim aldım; milyonlarca liralık Premium bir aracı sözde müşteri memnuniyetini ilke edinen bir firmadan alıyorsunuz, bir an önce "Git de işimize bakalım" modunda tüm hevesinizi kursağınızda bırakıyorlar.

Geçici belgeyi verdikten sonra "Notere gidin, tescil ücretini ödeyin, biz size ücreti iade yapalım; ama haftaya kalırsanız biz size 2025 ücretini yatırırız, farkını vermeyiz" dediler. Zaten bilmem ne kadara aldığınız aracın üç kuruş noter ücret farkı bizim için önemli değil, ama şurada üç kuruşun hesabının yapılması da müşterileriniz olarak bizi rahatsız ediyor.

Son olarak aracı yağmurlu havada teslim aldım ve sıfır km aracın silecekleri sanki iki yıldır kullanılmış gibi camda su izi bırakarak eve kadar geldim. Yıl sonu yoğunluğunu bir bahane olarak kullanıyorsunuz, ama yıl sonunda da en büyük rakibiniz dahil birçok firmadan araç satın aldım; hiçbirinde galeriden tüplü şahin teslim alıyormuş gibi hissetmedim.