Adana-Mersin Borusan Oto Çalışanları Aracımı Teslim Etmeden Çıkmışlar

31.08.2023 tarihi saat 09:00'da olan Borusan Oto Adana-Mersin bayisindeki randevuma belirtilen saatte geldim. Belirtilen saatte gelmeme rağmen aracım saat 14:00'da servis içerisine alındı. Bu vakte kadar birkaç kez aracın durumunu sorduğumda motorun soğumasını bekliyoruz yanıtını aldım. 5-6 saatte hangi motor soğuyor merak ediyorum. Ayrıca motorun soğuması bilgisi daha önceden verilse işlerimi ona göre ayarlardım. Bana randevu oluştururken motorun soğuması ve beklemem gerektiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Asıl sorunum ise aracımın işlemi ve yıkaması bitip hazır hale gelmiş olmasına rağmen danışmanların çıkmış olması ve aracımın bana teslim edilmemesi. Kafeterya katında hiçbir müşteri ve çalışan kalmadıktan bir süre sonra aracımı unuttuklarını düşünüp 18:00'a doğru aracımı sormaya gittiğimde bana teslim etmeden danışmanların çıktıklarını ve kimsenin bundan haberi olmadığını gördüm. Zaten aracımı almaya gittiğim zaman bayide muhatap bulmakta bile zorlandım çalışanlar çıkmıştı çünkü. Çalışan personellerden birisi anahtarımı bir şekilde bulmayı başardı ve o şekilde 18:00'da servisten ayrılabildim. Adana-Mersin bayisinde kaydımı oluşturan S***Hanım ve f*** Bey aracımı neden bana teslim etmeden gittiler merak ediyorum. Bir gün boyunca tüm gün serviste motor soğuması bahanesiyle bekletilerek işlerimi aksatmış bulunmaktayım. Ayrıca bayi olarak teslim aldığınız araçları geri teslim etmeden ve hiçbir bilgi vermeden çalışanlarınız çıkıyor mu yoksa bana özellikle mi yapıldı bunun da bilgisini öğrenmek istiyorum. Aracımı almaya gitmesem tüm gece bayide bekleyecektim sanırım. Bayi sorumsuzluğu firmanın adını lekeliyor. Umarım bir daha Adana-Mersin Borusan Oto'ya yolum düşmez.