Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertizde Sorunsuz Denilen Aracın Kliması Arızalı Çıktı

profile
10 Aralık 2025 22:41
2.233

14 Mart 2024 tarihinde Borusan Next Esenboğa üzerinden F**** İ******* adına bir araç satın aldım. Araç teslimi sırasında verilen ekspertiz raporunda klimanın çalışır durumda olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak havaların ısınmasıyla birlikte, yaklaşık iki ay sonra klimayı ilk kez açtığımda sistemin çalışmadığını fark ettim.

Aracı Borusan Tarsus servisine götürdüğümde yapılan inceleme sonucu klimanın arızalı olduğu ve onarım için tarafıma yaklaşık 93.000 TL masraf çıktığı söylendi. Bu işlem Borusan Tarsus servisinde yapıldı ve araç alırken bana sorunsuz diye sunulan bir aracın bu derece yüksek bir klima arızasına sahip olması, üstelik ekspertizde 'çalışıyor' yazmasına rağmen teslim edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Durumu Borusan Oto Ankara’ya bildirdim ancak yalnızca yağ bakımıyla ilgili ufak bir indirim yapabileceklerini ifade ettiler. Ekspertiz raporunda klimanın çalışıyor denilmesine rağmen böyle bir masrafla karşılaşmamın, satış öncesi bilgilendirme ve kontrol sürecindeki eksiklikten kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle, klimanın arızası için Borusan Tarsus servisinde ödemek zorunda kaldığım ya da kalacağım yaklaşık 93.000 TL tutarındaki masrafın tamamının Borusan tarafından karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 10:36 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

18 Aralık 2025 13:53

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim üzerine sizinle telefon üzerinden iletişime geçilmiştir. Görüşmemiz sırasında süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yasin sonucu yetersiz buldu

Borusan Next 2. El Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Hayal Kırıklığı

profile
21 Mart 2025 00:04
7.828
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Borusan NEXT'ten Aldığım Araçta Gizli Ayıplar Ve İlgisizlik

profile
22 Ocak 2025 23:22
11.702
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Araçta Çıkan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
18 Eylül 2025 21:18
5.574
satin-aldigim-aracta-cikan-sorunlar-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.pdf

Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!

profile
07 Ocak 2025 14:37
7.908
Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!
Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!
Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!
Borusan Next'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İade Problemleri!
Benzer Şikayet Yaz