Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Eksik İlan Bilgisiyle Yanıltıcı Araç Satışı Mağduriyeti

21 Aralık 2025 17:401.969
Alperen'in Teşekkür Mesajı
Talebi dönüş yaptığınız özürlerinizi ilettiğiniz için küçük hediyeniz için teşekkür ederim aysel hanım

Sahibinden.com’da 1289933084 ilan numarasıyla yayımlanan ve Borusan Next Kağıthane şubesinde satışta olduğu belirtilen bir aracı incelemek için 21.12.2025 tarihinde şubeye gittim. İlanda, aracın motor, şanzıman veya kaporta durumu ile ilgili herhangi bir olumsuz bilgi yer almıyordu.

Ancak aracı yerinde görmek için şubeye gittiğimde, yetkililer aracın motorunda ve şanzımanında sorunlar bulunduğunu, ayrıca kaportasında sök-tak işlemleri olduğunu sözlü olarak ilettiler. Bu kadar önemli bilginin ilan açıklamasında yer almaması nedeniyle, ilan içeriği ile aracın gerçek durumu arasında ciddi ve tüketiciyi yanıltıcı bir fark olduğunu düşünüyorum. Bu durumu öğrenebilmek için gereksiz yere yol yapıp zaman kaybı yaşadım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, bu uygulamanın ayıplı ve yanıltıcı satış niteliği taşıdığı kanaatindeyim. İlan bilgilerinin gerçeğe uygun şekilde güncellenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını, özellikle de tüketicilerin bu tür önemli teknik bilgiler konusunda açık ve doğru biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 09:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Alperen
22 Aralık 2025 09:53

Talebi dönüş yaptığınız özürlerinizi ilettiğiniz için küçük hediyeniz için teşekkür ederim aysel hanım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Borusan Next'te Yan Sanayi Parça Sorunu Ve Kurumsallık Eksikliği

11 Aralık 2024 11:188.852

Borusan Next Araç Alırken İyice Karar Verin. 15 Ağustos 2024 tarihinde. Borusan next Kağıthane şubesinden 2018 model 77....

Borusan Next'te Yan Sanayi Parça Sorunu Ve Kurumsallık Eksikliği
Borusan Next'te Yan Sanayi Parça Sorunu Ve Kurumsallık Eksikliği
2 Destek

Ekspertiz Randevusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

14 Ekim 2025 23:436.340

08.10.2025 tarihinde Borusan Next üzerinden Kia Sorento marka aracımı satmak için ön fiyat teklifi aldım ve teklif bana ...

1

Satın Aldığım Araçta Çıkan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

18 Eylül 2025 21:185.574

Borusan Next firmasına güvenerek 7 Mayıs 2025 tarihinde bir araç satın aldım. Ekspertiz ve bakımlarının firma tarafından...

3 Destek

Borusan Next'ten Gizli Motor Arızalı Araç Satışı Mağduriyeti

27 Haziran 2025 23:015.410

Borusan Next den tramersiz değişensiz olarak aldığım araçta, aracın servis zamanı geldiğinde, ben aracı satın almadan ön...