Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Borusan Next'ten İkinci El Motosiklet Bilgisi Almakta Yaşanan İletişim Sorunu

Mahmut
12 Haziran 2025 13:282.878
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
A**** hanım çok ilgilendi ve sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum A**** hanıma ve şikayetvar.com a

BMW'nin ikinci el satışı olan Borusan Next'i altı-yedi defa aradım. Sitede satılık olan bir motosiklet için bilgi istiyorum. 'Satıcı olan bayiyi sizi araması için yönlendirdik' deniliyor. Her defasında aynı şey söyleniyor ama hiçbir dönüş sağlanmadığı gibi, satıcı olan bayinin iletişim numarasını da vermiyorlar. Bahane ise her zaman aynı: Yoğunluktan dolayı dönüş yapmamışlardır. Türkiye'de beş dakika bilgi veremeyecek kadar yoğun olan resmi ya da özel bir kurum var mı acaba? İnsanları başka alternatiflere yönlendiriyorsunuz maalesef.

12 Haziran 2025 14:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyu detaylı bir şekilde inceledik ve sizinle yaptığımız telefon görüşmesi sonucunda satış sürecinize destek olduk. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Gelecekte de size en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Herhangi bir sorunuz ya da talebiniz olduğunda lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla,

Mahmut
Mahmut
13 Haziran 2025 23:19

A**** hanım çok ilgilendi ve sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum A**** hanıma ve şikayetvar.com a

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Borusan Next Esenboğa: İletişim Sorunları Ve Müşteri İlgisizliği

Fatih
2 Ocak 2025 12:334.346

Borusan Next Esenboğa şubesinden araç almak istiyorum. 5 kez şubeyi aradım müşterimiz var döneceğiz deniliyor. Arayan so...

Borusan'da Kurumsallık Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Kürşat
Kürşat
Borusan Next
4 Aralık 2024 17:555.192

Borusan Next Samandıra 2. El motosiklet satışından 2020 model bir motosiklet satın aldım. Aldığım gün Borusan'dan çıkmam...