BMW Borusan'dan Alınan Araçta Bitmeyen Sorunlar

BMW next Borusan Esenboğa şubesinden aldığım 216d active Tourer aracın bir yıldır sorunları bitmek bilmiyor. Çok fazla kusur ve arıza çıkan aracımı defalarca Borusan servise götürdüm. Yaşadığım sorunlar:

1. Araç motor kulağı (Borusan ücretsiz değiştirdi. Çünkü araç böyle satılmış Şikayetvar aracılığıyla çözdükleri tek sorun)

2. Rot başı ve salıncak arızası ( Neredeyse kopmak üzere Borusan tespit edememiş etmemiş Can güvenliğimizi bile düşünmeden bir araç böyle satılır mı? Kendim yaptırdım. )

3. Ön park sensörü orta-sağ göz arızası (yeni bir göz ile değiştirdim düzelmedi. Orta sol ile sağ değiştirdim aynı parça olduğu için yine orta-sağ araç önünde cisme temas etmiş gibi ötüyor muhtemel beyin arızası çözemedim)

4. Sağ klima soğuk üflüyor sıcak hava gelmiyor (parça değiştirdim düzelmedi çözemedim.)

5. Bu sorun BMW x1 ve 2 serilerinde kullanılan şanzıman arızası (aracın kaymaması için emniyet alın hatası yani incecik küçük bir yay kırılması nedeniyle araç park konumunda olsa bile algılamıyor tüm vites konsolu sökülmesi gerekiyor. Bu sorun o kadar yaygın ki neredeyse bu marka şanzıman kullanılan tüm modellerde mutlaka bir gün başınıza geliyor. Bir çok ülkede kronik sorun olarak kabul edilmiş. Çayyolu BMW ye sormaya gittiğimde hemen sorunu bildiler ve gülerek evet o sorun çok maliyetli 2 yıldır öyle kullanan müşteriler var bir şey olmuyor. Ötüyor sadece önemli değil gibi saçma cevaplar verdiler. Bazı ülkelerde kronik sorun olarak değiştirildiğini söylediğimde de biz yapmıyoruz deyip kestirip attılar.

Özetle BMW Borusan artık sorunlu ikinciel araçlar satıyor kurumsal yapısına güvenip aracı göstermeden alıyoruz. Sonra çıkan kusurları da kabul etmiyor. Güya bakımları yapıldı deniyor. Bir hava filtresi çıktı neredeyse kopacak. Muhtemelen birileri parça değiştirdik deyip değiştirmiyor belki de yolsuzluk yapılıyor aslında Borusan'ın içinde bir sorun var. Yani bir araç 92 bin km de bu kadar sorun çıkartır mı? Bir çok arızanın satıştan önce bilindiği de aşikar. Aslında aracın geriye dönük evrakları incelense bu arızaları tespit edildiği ancak tamir edilmediği de ortaya çıkacaktır. Yaklaşık 10 yıldır BMW kullanıcısıyım. Tüm araçlarımı Borusan'dan aldım ilk defa bu kadar Borusan'ın müşterilerine alenen bile bile sorunlu araç sattığını görüyorum. Borusan dan ikinciel araç alacaklar mutlaka iyi bir ekspertiz yaptırmalarını Borusan'ı yaptırdığı ekspertiz raporuna güvenmemeleri gerektiğini düşünüyorum.