Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Kasım 2025 01:12
364

13 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesinden Ecovacs t30 Pro Omni model robot süpürgeyi 10182451 numaralı siparişle satın aldım. Bugün 26 Kasım olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “dağıtım günü bekleniyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala bir değişiklik olmadı. Ürünü planladığım zamanda kullanamıyorum ve bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor.

Siparişini verdiğim Ecovacs t30 Pro Omni robot süpürgenin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 09:17 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Sude Hanım, Çağrı merkezi ekibimiz ile yapmış olduğunuz görüşmede iletildiği üzere bölgenize belirli günlerde teslimat yapılmasından kaynaklı teslimatınız en geç planlanan teslim tarihi olan 28.11.2025 tarihinde gün içinde yapılacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2023 22:31
707
1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 12:26
294
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Nisan 2024 10:58
529

profile
17 Aralık 2024 14:18
698
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz