Scooter Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
16’sında Media Markt üzerinden Onvo marka bir Scooter satın aldım ve ürünüm Borusan Lojistik ile gönderildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Borusan Lojistik ile görüştüğümde, ürünün 26’sında teslim edileceği bilgisi verildi. Bir Scooter için bu kadar uzun teslimat süresi hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikmeye neden oluyor.
Ürünümü artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını rica ederim.
Merhaba Ömer Bey, Geri bildiriminiz ilgili birime iletilmiş olup siparişiniz en geç yarın kadar tarafınıza teslim edilmesi planlanmaktadır. Siparişinizin durumunu 10***217 ilettiğiniz sipariş no ile görüntüleyebilirsiniz. Dağıtım statüsünde gördüğünüz de aynı gün içerisinde teslim edilecektir. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.







