Kargom İzmir’de Bekletiliyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor Mağdurum

Borusan Lojistik ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kargom İstanbul’dan İzmir’e bir günde ulaştı ancak iki gündür İzmir’de olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Evden dışarı çıkamıyorum, her an gelebilir düşüncesiyle bekliyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

Bu hafta için özellikle izin almış durumdayım, haftaya ise işbaşı yapacağım. Kargonun yarın gün içinde teslim edilmesi benim için çok önemli, aksi halde işime başladıktan sonra teslimat konusunda çok daha zorlanacağım. Gönderime ait 10296792 numaralı kargo ile ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Borusan Lojistik’e hem telefonla hem de diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bilgi verilmiyor. Kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak yarın içinde teslim edilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.