to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Lojistik Kargom Dağıtım Merkezinde Bekletiliyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Borusan Lojistik üzerinden gönderilen 10017911 numaralı kargom, 1 Kasım itibarıyla İstanbul Avrupa dağıtım merkezinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi ve merkezde bekletiliyor. Teslimat adresim evim olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargomun neden geciktiğiyle ilgili bilgi alamadım.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında oldukları için telefonuma yanıt alamadım. Kargomun acil olarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Neden dağıtım merkezinde olan kargom bekletilmekte anlayamıyorum. Farklı bir firma olsa çoktan teslim edilmişti. Çalışan insanlar için teslimat gününde müsait olmak durumunda.
Merhaba Çağatay Bey, Çağrı merkezi ekibimiz ile yapmış olduğunuz görüşmede iletildiği üzere siparişinizin son teslim tarihi 05.11.2025 olup teslimatınız bugün gün içinde yapılacaktır. Teslimattan önce tarafınıza sms ile bilgilendirme sağlanacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
