to read complaints and reviews, or file yours.Beklenen TV Teslimatı Batman'a Bir Türlü Ulaşmıyor Belirsizlik Mağdur Ediyor
29.11.2025 tarihinde Pazarma üzerinden Media Markt satıcısından 229376066 numaralı Grundig 75gjq 9400 a 75 inç TV siparişi verdim. Ürünüm 01.12.2025 tarihinde Diyarbakır Borusan Lojistik aktarma/lojistik merkezine getirildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen Batman’a sevk edilmedi ve teslimat gerçekleşmedi.
Kargo takip ekranında “Diyarbakır Lojistik Merkezinde, dağıtım günü beklenmektedir” ifadesi uzun süredir değişmeden duruyor. Borusan Lojistik’in 10338500 numaralı lojistik/sipariş kaydı üzerinden de herhangi bir hareket görünmüyor. Borusan Lojistik müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Diyarbakır lojistik merkeziyle de herhangi bir iletişim kuramadım.
Batman’daki adresimde misafirlerim olduğu için ürünün Batman’a hangi gün teslimata çıkacağını önceden bilmem gerekiyor ki o gün evde olabileyim. Bu belirsizlik beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Borusan Lojistik’in, ilgili Diyarbakır lojistik merkezinden ürünümün Batman’a hangi gün teslimata çıkarılacağı konusunda net ve yazılı bir bilgi vermesini ve mümkünse en kısa sürede teslimatın planlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mecit Bey, Geri bildiriminiz ilgili birime iletilmiştir. Batman teslimatı Diyarbakır aktarma merkezi tarafından yapılmaktadır, bölgenin belirli günlerde teslimatı olması sebebiyle en geç 10.12.2025 tarihine kadar teslimatınız sağlanacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
10.12.2025 tarihine kadarda hangi gün gün belli değil mi benim evde olmama durumum var ona göre plan yapacağım
Merhaba Mecit Bey, Geri bildiriminiz ilgili birime iletilmiş olup salı günü teslim edilmesi planlanmaktadır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
Teşekkürler
Siz salı günü dediniz ama bugün de dağıtım günü bekleniyor yazıyor inşallah gelir misafirim var siz salı günü dediniz diye evde bekliyoruz
Dağıtım günü bekleniyor diyor yine
Merhaba Mecit Bey, Geri bildiriminiz ilgili birime iletilmiştir. Çağrı merkezi ekibimiz ile yapmış olduğunuz görüşmeye istinaden siparişiniz yarın gün içerisinde teslim edilecektir. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
Ürünü Trendyol'dan aldım Batmandan yazıyorum