Bordo AVM Ürün Tarafıma Ulaşmadı!

21/10/2025 tarihinde Bordoavm.com üzerinden kredi kartı ile 1699 TL ödeyerek, 40 cm derinlik, 25 cm genişlik, 800 Watt gücünde, 220 volt, 6 ayarlı, 7 kg ağırlığında Universal marka elektrikli otomatik ızgara siparişi verdim. Siparişin en geç 10 gün içinde gönderileceği belirtildi, ancak bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş takip numaramı bulamadım, ayrıca bana herhangi bir bilgilendirme e-postası da gönderilmedi.

Teslimat adresim Kemalpaşa Mah. Bilican Sokak No:10/2 İnegöl/Bursa’dır. İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara yanıt alamadım. Teslim süresi geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünün acilen gönderilmesini, aksi takdirde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.