Fiat Egea Yağ Buhar Hortumu Arızası İçin Garanti Reddi Ücret Talebi

2022 model Fiat Egea 1.4 aracımı yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Geçen cumartesi günü Mersin Tarsus’ta bulunan Fiat Boranlar yetkili servisine gittiğimde, araçta yağ buhar hortumunda arıza olduğu tespit edildi. Araç şu an 40.800 km’de olmasına ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, bu parça için garanti kapsamı reddedildi.

Servis, benden önceki sahibin bakım zamanını geçirdiğini, bu yüzden yağ buhar hortumu arızasının garantiye girmeyeceğini söyleyerek 3.770 TL ücret talep etti. Aracı yeni almış biri olarak, önceki kullanıcının bakım geciktirmesinden dolayı bu masrafın tarafıma yüklenmesini adil bulmuyorum.

Yağ buhar hortumu arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, onarımın ücretsiz veya en azından müşteri lehine olacak şekilde çözümlenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.