to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ve Renk Crocs Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi
Boomertr online hesabı üzerinden 26.05.2026 tarihinde 1.100 TL ödeyerek 36 numara lila renk Crocs siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan ürün 38 numara bej renk Crocs olarak tamamen yanlış geldi. Sipariş numaram #5100’dür.
Durumu hemen WhatsApp hattından ilettim, bana kargo şirketine gidip ürünü iade etmem gerektiği, ardından yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Çalışan biriyim ve onların hatası olan bir durum için kargo merkezine kadar gidip zaman harcamak zorunda olmadığımı belirttim, buna rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı.
Kendi yaptıkları yanlış ürün gönderiminin sorumluluğunu müşteriye yükleyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Yanlış gönderilen ürün için hiçbir ekstra uğraş ve masraf talep edilmeden, ödediğim 1.100 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
