to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkını Reddeden Boomertr Engelledi Ve Çözüm Sunmadı
Boomertr adlı firmanın boomer.tr isimli Instagram sayfasından spor ayakkabı satın aldım, firmanın ayrıca boomertr.co sitesi ve boomertr adlı farklı bir sayfası daha bulunuyor ve hepsi aynı siteye yönlendiriyor. Ürünü aldıktan sonra iade etmek istediğimi kendilerine ilettim ancak iade talebimi kesin olarak reddedip yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak istememe rağmen bu hakkımı yok saymaları beni mağdur etti.
İade talebimi bugün kendilerine yazılı olarak ilettim. İletişim kurduğum Instagram hesabı üzerinden de daha sonra beni engellediler ve herhangi bir şekilde dönüş alamaz hale geldim. Ne ürünün iadesini alıyorlar ne de düzgün bir çözüm sunuyorlar.
Yasal cayma ve iade hakkım doğrultusunda ürünün koşulsuz olarak geri alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Engelleme ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Lütfen hangi banka ile alışveriş yaptıysanız tüm yazışmalarla birlikte harcama itirazı oluşturun. Sonuç olumlu olacaktır, internetten belgelerinizle Tüketici Hakları'na da başvuru yapabilirsiniz. Aynı firmayla aynı sorunu yaşadım kendileri asla çözüme yanaşmıyor ancak ben bu şekilde çözdüm iademi aldım.