to read complaints and reviews, or file yours.Boomertr Orijinalliği Şüpheli Ürün Ve İade Gecikmesi
Boomer.tr online mağazasından 27 Ağustos 2024 tarihinde biri Birkenstock terlik, diğeri çanta olmak üzere toplam 2.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin orijinal olduğu özellikle belirtilmişti ancak elime ulaşan ürünler hem oldukça düşük kalitedeydi hem de bariz şekilde orijinal değildi.
Durumu kendilerine ilettiğimde değişim yapabileceklerini söylediler. Gönderdikleri değiştirilmiş ürün ise ilk gelenlerden bile daha kötü kalitedeydi. Bunun üzerine para iadesi talep ettiğimi belirttim, talebimi kabul ettiler ve 30 Eylül 2024 tarihinde WhatsApp üzerinden 14 gün içinde iadenin yapılacağını yazdılar.
Aradan 4 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. En son 7 Ocak 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden bana dönüş yaptılar, o tarihten sonra attığım hiçbir mesaja cevap vermediler. Hem orijinal olmayan ürün göndermeleri hem de kabul ettikleri iade ödemesini yapmamaları nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim 2.800 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
