Boomer’dan Yanlış Ürün, Kargo Sorunu Ve 1900 TL İade Talebi

Boomer adlı firmadan internet üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabının numarası uymadığı için değişim talep ettim ve özellikle farklı bir model istediğimi belirttim. Buna rağmen, kargoya benim telefon numaramı bile iletmeden ürün göndermişler. Numaram verilmediği için kargo firması bana ulaşamıyor, ulaşamayınca ürün firmaya geri dönüyor ve süreç sürekli başa sarıyor.

Yaklaşık bir buçuk aydır bu işle uğraşıyorum ve her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Artık ürünle uğraşmak istemediğimi, sadece ödediğim 1.900 TL’nin iadesini talep ettiğimi defalarca ve net şekilde yazmama rağmen WhatsApp üzerinden attığım mesajlara cevap vermiyorlar. Teslim edilemedi görünen kargo kaydı ve iade talebimi gösteren tüm yazışmalar elimde mevcutken, bu kadar süre boyunca oyalama ve ilgisizlik kabul edilebilir değil.

Boomer’dan, yaşattıkları bu mağduriyeti sonlandırarak, herhangi bir bahane üretmeden ödediğim 1.900 TL’yi en kısa sürede hesabıma iade etmelerini talep ediyorum.