Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shopier'de Kargo Vaadi Boşta Kaldı Ve İptal İadesi Uzadı

profile
25 Mayıs 16:37
2

Shopier üzerinden Boomer TR isimli mağazadan 17 Mayıs’ta 3.289 TL ürün bedeli ve 129 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 3.418,90 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 256928442. Ürün sayfasında “1 günde kargo” yazdığı için özellikle bu mağazayı tercih ettim; ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hiçbir kargo hareketi görünmedi.

Durumu sorduğumda ürün stoklarında olmadığı, gönderimin 2 haftayı bulacağı söylendi ve “isterseniz iptal edin” denildi. Bunun üzerine 21 Mayıs’ta iptal talebi oluşturdum. Mağaza siparişi iptal ettiğini söylemesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın Shopier sisteminde siparişim hâlâ “gönderim bekleniyor” olarak görünüyor, iptal görünmüyor.

Shopier müşteri hizmetleri ile görüştüğümde normalde iptal edilen siparişlerin 24 saat içinde sistemde iptal olarak göründüğünü, önce 25 Mayıs’a kadar mağazaya verilen sürenin dolmasını beklememi, sonra yeniden talep açmamı söylediler. Tüm bunları yaptım; mağaza “biz iptal ettik, bizle işiniz kalmadı, siteyle görüşün” diyerek sorumluluğu üzerinden atıyor, Shopier tarafında ise hâlâ net bir çözüm ve iade yok.

Hem mağazanın “1 günde kargo” vaadini yerine getirmemesi hem de iptal ve iade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur durumdayım ve açıkçası kendimi aldatılmış gibi hissediyorum. 3.418,90 TL tutarındaki ödemenin, ürün ve kargo dahil olmak üzere, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve siparişimin sistemde de net biçimde iptal olarak görünmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Boomertr Küçük Gelen Ürünler, Ücretli Geri Gönderim Ve Yanıtsız İade Talebi

profile
12 Mayıs 16:22
1.236

Ayakkabı Değişim Ve İadesi Yapılmadı, 2.289,50 TL İade Talebi

profile
Hediye
11 Mayıs 15:03
1.197
Ayakkabı Değişim Ve İadesi Yapılmadı, 2.289,50 TL İade Talebi
Ayakkabı Değişim Ve İadesi Yapılmadı, 2.289,50 TL İade Talebi
Ayakkabı Değişim Ve İadesi Yapılmadı, 2.289,50 TL İade Talebi

Yanlış Ürün Ve Dar Kalıp: İade Talebim Reddedildi

profile
14 Mart 14:38
3.674
yanlis-urun-ve-dar-kalip-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
15 Ekim 2025 12:35
6.803
eksik-urun-gonderimi-ve-iade-talebimin-reddedilmesiyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
eksik-urun-gonderimi-ve-iade-talebimin-reddedilmesiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
eksik-urun-gonderimi-ve-iade-talebimin-reddedilmesiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
eksik-urun-gonderimi-ve-iade-talebimin-reddedilmesiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemem Bir Aydır Yapılmadı, Sürekli Oyalıyorlar

profile
17 Ekim 2025 02:49
6.162
iade-odemem-bir-aydir-yapilmadi-surekli-oyaliyorlar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz