to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking üzerinden Singapur Havayolları ile 9 Kasım 2025 gidiş, 23 Kasım 2025 dönüş olmak üzere, İ**** Ç**** ve Z**** Ç**** adına Bali'ye uçak bileti satın aldım. İşlem sırasında e-posta adresimi yanlış yazdığım için bilet ve uçuş bilgilerim bana ulaşmadı. Booking hesabı açmadan işlem yaptım ve yanlış yazdığım e-posta adresini de biliyorum. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla, toplam 52.000 TL olarak gerçekleştirdim.
Sorunu çözmek için son 5 gündür hem e-posta hem de telefon yoluyla Booking ile yaklaşık 20 kez iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca Singapur Havayolları ile iletişime geçtiğimde, bileti üçüncü bir aracı üzerinden aldığım için güvenlik gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Elimde bilet dekontu ve uçuş bilgileri mevcut.
Yanlış yazdığım e-posta adresinin düzeltilmesini ve bilet ile uçuş bilgilerimin doğru e-posta adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
18 Ağustos İstanbul-Seul uçuşu için booking.centrum-air.com üzerinden 309 USD tutarında bilet satın aldım. Ödeme banka kartımdan (son dört hane: 3325) başarıyla çekildi ve elimde şirket adına gerçekleşen banka dekontu mevcut. Ancak, işlem sonrasında tarafıma herhangi bir bilet oluşturulmadı ve bilgi...
Booking.com üzerinden bir yurt dışı seyahatim için iptal edilebilir bir rezervasyon yapmıştım. Daha sonra planlarım değişince rezervasyonu iptal ettim fakat uçak biletlerini 15 dakika içinde iptal etmeme rağmen 10 gündür para iadesi bekliyorum. Sunexpress adlı havayolu şirketi üzerinden aldığım bile...
Booking.com üzerinden Hotel Indigo Seminyak Bali için Şevval O***** adına 12 Kasım - 17 Kasım tarihleri arasında iki ayrı rezervasyon yaptım. İlk rezervasyonumda e-posta adresime onay kodu veya pin kodu gelmedi. Eğer bu bilgiler gelseydi, rezervasyonu kendim iptal edebilirdim. Onay gelmediği için re...
Booking firması ile hiçbir ilişkim olmadığı halde kredi kartı bilgilerim kullanılarak bu firmadan 24,648.91 TL tutarında işlem yapılmış. Hemen kartlarımı kapatıp bankaya itirazda bulundum. Sonrasında firmaya bunu bildirmek için iletişim bilgilerini aradım ancak Türkiye'de bir muhatap bulamadım. Son...
1 Ekim 2025 tarihinde Savoy Şarm otelinde yaptığım rezervasyon, sistem hatası gerekçesiyle Booking tarafından iptal edildi. Rezervasyon numaram: 6192122621. Olay balayımızda gerçekleşti ve Mısır’a kadar gitmemize rağmen otelde konaklayamadık. Booking müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise Tü...
Yorumlar