to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış E-posta Nedeniyle Bilet Bilgilerime Ulaşamıyorum Destek Alamıyorum
Booking üzerinden Singapur Havayolları ile 9 Kasım 2025 gidiş, 23 Kasım 2025 dönüş olmak üzere, İ**** Ç**** ve Z**** Ç**** adına Bali'ye uçak bileti satın aldım. İşlem sırasında e-posta adresimi yanlış yazdığım için bilet ve uçuş bilgilerim bana ulaşmadı. Booking hesabı açmadan işlem yaptım ve yanlış yazdığım e-posta adresini de biliyorum. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla, toplam 52.000 TL olarak gerçekleştirdim.
Sorunu çözmek için son 5 gündür hem e-posta hem de telefon yoluyla Booking ile yaklaşık 20 kez iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca Singapur Havayolları ile iletişime geçtiğimde, bileti üçüncü bir aracı üzerinden aldığım için güvenlik gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Elimde bilet dekontu ve uçuş bilgileri mevcut.
Yanlış yazdığım e-posta adresinin düzeltilmesini ve bilet ile uçuş bilgilerimin doğru e-posta adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
