Yanlış Adres Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Www.booking.com üzerinden Viyana da bir konaklama satın aldım. Gitmeden önce defaten telefon ve mesajla temas kurmaya çalıştım. Açıklamaya adreste sizinle buluşulacak ve binada ücretsiz otopark var dendiği için günlük 40€ ya araba kiraladım. Gittiğim adres hazine bakanlığının ek binası çıktı. Bu durumu booking.com a defaten yazdım, dönüş olmadı. Kimseye ulaşamadım. Çoluk çocuk ortada kaldık. Akşama yatacak yer aradım lakin mantıklı olan tüm yerler bitmişti. Bulduğum yere piyasanın üzerinde ücret vermenin yanında arabaya da günlük 30€ park parası verdim. Konaklama ücret iadesi talep ediyorum. Confirmation number:4295.540.610 pin kodu:0751