to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com dan 27 Eylül tarihin de otel rezervasyonumu ücretsiz olacak şekilde iptal yaptırdım. Sonra rezervasyonumu iptal ettim İptal talebim kabul edildi. Ücret iadesinin 7-12 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak süre çoktan geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Otelle kendi sitesindeki numara üzerinden iletişime geçtim. Booking.comla görüşmem söylendi. Ancak şu ana kadar tüm çabama rağmen booking.com la bir iletişim mail ya da telefonla kurmak mümkün değil. Numarası çalışmıyor. Mail gönderilecek adres yok. Mesaj gönder kısmında otel iptali görünüyor. İade olarak da görünüyor ama gelen ödeme yok bankamı da defalarca aradım ama iade gelmedi Ve halen nasıl derdimi anlatacağım, ücret iadesi alacağım bilmiyorum. Bir iletişim yolu mümkün değil yok. Çözüme kavuşacak mı bilmiyorum. İlk defa böyle bir şey başıma geliyor. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Booking'den yapmış olduğum rezervasyonumu tarih uymadığı için ücretsiz iptal ettirdim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para iadesi gelmedi. İade hatası veriyor. Bankayı aradım ve iadenin yapılmadığı söylendi. Booking'e yazıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım, aradığımdaysa numaraya ulaşılamadı. Çözülmesini istiyorum. Onay no: 4408.563.789 pin kodu:2490
Booking.com üzerinden İtalya'da bir otel için ücretsiz iptal hakkı rezervasyon yaptırdık. Ancak rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Booking.com, Booking cüzdanım için 9 € civarında iade yaptı ve makbuzunu mail olarak attılar. Ancak kalan 665.05 € luk kısmın iadesini yapmıyor. Müşteri hizmetleri...
Booking.com sitesinden yapmış olduğum ücretsiz iptal rezervasyonumu aynı gün içinde iptal ettim. İptalin gerçekleştiğini, yaptığım ödemenin 7-12 gün içinde kartıma iade olacağını içeren mail almama ve bu mailin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen iade tutarı kartıma yansıtılmadı.
Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu, rezervasyon yaparken ücretsiz iptal koşulu ile yapmama rağmen ve yaklaşık 15 gün öncesinde iptal etmeme rağmen otel tarafından kredi kartımdan konaklamanın tüm ücreti çekilmiştir. Otel ile iletişime geçtiğimde ücretin geri iade edilemeyeceğini söyle...
Yorumlar