Booking.com Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Booking.com'dan Mitsis Faliraki Otel'de rezervasyon yaptırdım. Ücretsiz iptal paketini, 4803878475 onay numarası ile satın aldım. 29 Mayıs 2025 tarihine kadar iptal ettiğim takdirde kesintisiz ücret iadesi yapılacağı belirtiliyordu. 16 Mayıs 2025'te rezervasyonu iptal ettim. Tesise defalarca mesaj ve e-posta gönderdim. Booking.com müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün değil. Onlara da e-posta gönderdim. Halen cevap alamadım. Ücret iadesi yapılmadı. Dolar üzerinden ödeme yaptığım için yeni kredi kartı ekstresine borç yansıması beni mağdur edecektir. En kısa sürede iadenin kredi kartıma yapılmasını istiyorum.