Booking.com Olmayan Araç Kiralama

Booking.com'dan Midilli'den araç kiralamıştık fakat yönlendirdikleri firmalarda araç yokken bize kiralama yapıyorlar ve paramızı aldılar. Firma yetkilileri bizi arayıp araçları olmadığını bildiriyorlar ve üzerine biz de iptal ediyoruz rezervasyonu fakat 48 saatten az kaldığı için aslında hiç olmayan aracı bize kiralayıp paramızı geri vermiyorlar. Ayrıca asla Booking.com'dan birilerine ne mail yoluyla ne de telefonla ulaşamıyoruz.