Booking.com Düşük Fiyatlı Rezervasyonumuzu İptal Ederek Mağdur Etti

Booking.com üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde üç aile olarak miku Green Coast tesisine 19 Temmuz – 28 Temmuz tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptık. Rezervasyonumuz onaylandı ve 16 Mayıs tarihine kadar sistemde sorunsuz bir şekilde onaylı görünüyordu. Toplam tutar 990 Euro idi ve kartımız rezervasyon sırasında bloke edildi.

Tesisle yalnızca çamaşır makinesi olup olmadığını sormak için iletişime geçtiğimizde, rezervasyonumuzun iptal edildiğini ve sebebinin de “ucuza kiralamış olmamız” olduğunu söylediler. Bunun üzerine Booking.com ile iletişime geçtik, önce konuyu araştırıp döneceklerini belirttiler, sonrasında ise bizim adımıza rezervasyonu iptal edip yerine standartlarımıza hiç uymayan, uygunsuz bir tesis önererek daha fazla yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Gönderdiğimiz e‑postalara da geri dönüş yapılmıyor.

Şu anda aynı tesisin odaları satışta görünmesine rağmen, bizim onaylı rezervasyonumuz bu şekilde iptal edildi ve mağdur edildik. Booking.com’dan talebimiz, mevcut şartlarla, aynı tarihler için miku Green Coast tesisinde konaklamamızın sağlanması ve bu mağduriyetimizin giderilmesidir.