to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking üzerinden Yunanistan Dedeağaç’ta yer alan City Loft 3 Stamatina’s Luxury Apartments için bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu alırken ekranda açıkça 02.01.2026 tarihine kadar ücretsiz iptal edebileceğim yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek rezervasyonumu 02.01.2026 tarihinde iptal ettim.
Toplam 77 Euro ödeme yapmıştım, ancak iptalden sonra hesabıma sadece 2 Euro iade edildi. Kalan tutarın iadesi yapılmayınca Booking müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, “01.01.2026 23:59’a kadar iptal edebilirdiniz” denildi, fakat rezervasyonu satın alırken sistemde 02.01.2026 tarihine kadar iptal edilebilir ibaresi yer alıyordu. Yani Booking’in gösterdiği iptal tarihi ile sonradan bana söylenen tarih birbiriyle çelişiyor.
Ben bu rezervasyonu, Booking ekranında görünen 02.01.2026’ya kadar iptal edilebilir ifadesine güvenerek yaptım ve iptali de o tarihte gerçekleştirdim. Bu nedenle, ödediğim 77 Euro’nun, daha önce iade edilen 2 Euro da dahil olmak üzere tamamının, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Booking.com üzerinden Hotel Grifo için 22-24 Eylül tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu, 28 Ağustos tarihinde iptal ettim. Rezervasyonumun koşullarında, 17 Eylül’e kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Toplamda 225 Euro ödeme yaptım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdim...
Booking üzerinden Yunanistan’daki Petit Panta isimli tesis için yaptığım rezervasyonda ücretsiz iptal hakkım bulunmasına rağmen, konaklama tarihinden çok önce kredi kartımdan 5 gecelik konaklama bedeli olan 177,50 euro çekilmiştir. Vize sürecimde yaşadığım sorunlar nedeniyle rezervasyon tarihlerimi ...
17-20 Ekim tarihleri arasında dedeağaç, Yunanistan’daki alexandras comfort by homebrain oteli’nde konaklamak için Booking üzerinden 5363593345 numaralı rezervasyonumu yaptım. Toplamda 380 euro’yu banka kartı ile ödedim. Ancak rezervasyonumu ücretsiz iptal seçeneği kapsamında iptal etmeme rağmen tara...
13-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Yunanistan/Midilli Adası’nda Hotel Vicky2 otelinde konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplam 600 euro olan ödemenin 300 euro’su sanal kredi kartımdan çekildi, kalan tutarın ise 11.08.2025 tarihind...
28-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Booking üzerinden Villa Apostolos adlı tesiste rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 5195****48). Toplam 570 euro ödeme yaptım ve rezervasyonumda ücretsiz iptal hakkım bulunuyordu. Ancak konaklamaya kısa bir süre kala, 26 Ağustos 2025 tarihinde tesis tarafından re...
Yorumlar