to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking üzerinden Suudi Arabistan Medine’de bulunan Sky Wiev oteli için 11.04–13.04 tarihleri arasında 2 gecelik konaklama rezervasyonu yaptık. 04.04.2026 tarihinde kartımızdan 402,21 sar tutarında ödeme alındı, aynı gün hiçbir işlem yapmadığımız halde aynı tutar olan 402,21 sar ikinci kez çekildi.
Otele giriş yaptığımız 11.04 tarihinde, otel görevlileri Booking üzerinden herhangi bir ödeme almadıklarını, konaklama bedelinin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Mağdur olmamak için otelde üçüncü kez, bu kez 445 sar ödemek zorunda kaldık. Böylece aynı konaklama için biri fazla ve otel tarafından da alınmayan toplam üç ayrı ödeme çıkmış oldu.
Konu ile ilgili olarak Booking ile iletişime geçtiğimizde bizden çeşitli evraklar talep edildi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmemize rağmen, gönderdiğimiz belgelerin yeterli olmadığı söylendi. Oysa talep ettikleri tüm bilgiler, ilettiğimiz evrakların üzerinde açıkça yer almaktaydı. Buna rağmen halen fazla çekilen tutarlarla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Aynı rezervasyon için üç kez ödeme yapmak zorunda bırakılmamız ve sonrasında da talep edilen evraklara rağmen sorunumuzun ciddiye alınmaması nedeniyle mağdur olduk. Fazla ve hatalı çekilen ödemelerin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
2 Nisan 2026 tarihinde Pakistan numaralı bir WhatsApp hattından, Booking.com’da yaptığım rezervasyona ait bilgilerimi içeren bir hile mesajı aldım. Mesajda hem ismim, hem konaklama tarihim, hem de rezervasyon numaram yer alıyordu ve içinde muhtemelen hile amacı taşıyan bir linke tıklamam isteniyordu...
19 Nisan 2026 günü saat yaklaşık 16.30 civarında Booking.com üzerinden 24–28 Nisan tarihleri arasında Berlin’deki Hotel Delta a m Potsdamer Platz için rezervasyon yapmak istedim. İşlem sırasında kartımdan 491,24 dolar tutarında ödeme çekildi, ancak sistem kart limitim yetersiz görünüyor diyerek reze...
19–23 Mart tarihleri için Booking üzerinden online araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu yaklaşık bir hafta önce oluştururken sistem benden pasaport ya da benzeri hiçbir bilgi talep etmedi. İlerleme aşamalarında ise benim vermediğim, bana ait olmayan yabancı bir telefon numarasını otomatik...
7 Kasım’da Booking üzerinden Capitel Rama 4 Oteli'nde şehir manzaralı King oda rezervasyonu yaptım ve toplam 11.592 TL ödedim. Otele giriş yaptığımda, bana vaat edilen şehir manzarası yerine tarla, inşaat ve çöplük manzaralı bir oda verildi. Ayrıca balkonum iplerle kapalıydı ve oda özellikleri rezer...
Booking üzerinden Enterprise firmasından Dubai Havalimanı’ndan araç kiraladım. Rezervasyon numaram 635867558’tir. 24 Ocak 2025 tarihinde aracı teslim aldım ve 30 Ocak 2025 tarihinde aracı aynı noktada, hasarsız şekilde Enterprise yetkilisine teslim ettim. Bu kiralama sırasında kredi kartımdan 6.339...
Yorumlar