to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 tarihinde saat 10:30 civarında Bonton Mecidiyeköy şubesinden paket olarak kruvasan aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 385 TL olarak gerçekleştirdim. Eve gelip paketi açtığımda kruvasanların tamamen bayat, taş gibi sert ve yenilemeyecek kadar kötü durumda olduğunu gördüm.
Ürünü alırken sadece paketi teslim aldım, şubedeki personele o esnada bir şey söylemedim; sorunu eve gelince fark ettim. Taze olması gereken bir ürünün bu kadar bayat şekilde satılması hem sağlık hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu alışveriş için ödediğim 385 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde Esenyurt şubenizden kruvasan satın aldım. Hamur dokusu ve tazeliği genel olarak kabul edilebilir olmasına rağmen, içindeki çikolatanın kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kullandığınız çikolata hem lezzet hem de yoğunluk açısından oldukça basit ve sıradan geldi ve bu durum ...
27 Kasım 2025 günü saat 17.00 civarında Sivas Şahin Pastanesi İstasyon Caddesi şubesinden yarım kilo Cevizli baklava ve yarım kilo ekler satın aldım. Toplamda 475 TL ödemeyi kart ile yaptım ve ürünleri misafirliğe giderken götürdüm. Misafirlikte eklerden yediğimizde ürünlerin bayat olduğunu fark et...
29 Ekim 2025 tarihinde Kartal şubesinden 900 TL ödeyerek baklava satın aldım. Ancak baklava şerbetsiz ve oldukça kuru bir şekilde teslim edildi. Ürünün taze olmaması ve beklediğim lezzeti sunmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Şu ana kadar herhangi bir yetkiliyle görüşmedim. Bu konu...
Umursan Ataköy 5. Kısım çarşısı şubesinden aldığım ürün bozuk çıktı ( çürük, bayat kokusu) (30/07). 02/08 'de iade için mağazaya gittim. Aldığım günkü etiket üzerindeydi, 61 TL' lik. Yetkili kişi ürünün tartılmasını, çıkan miktar kadar ürünü değiştirmelerini ifade etti. Tartılan ürün 54 TL idi. İtir...
15 Haziran 2025 tarihinde Anadolu Yakası’ndaki Ceviz Ağacı Pasta ve Cafe’nin internet sitesi üzerinden 850 TL ödeyerek kredi kartıyla pasta siparişi verdim. Gelen pasta son derece kuru, sert ve bayat olduğu için yenmeyecek durumdaydı. Durumu fark eder etmez işletmeyi telefonla arayıp şikayetimi ile...
Yorumlar