to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 günü saat 17.00 civarında Sivas Şahin Pastanesi İstasyon Caddesi şubesinden yarım kilo Cevizli baklava ve yarım kilo ekler satın aldım. Toplamda 475 TL ödemeyi kart ile yaptım ve ürünleri misafirliğe giderken götürdüm.
Misafirlikte eklerden yediğimizde ürünlerin bayat olduğunu fark ettik. Eklerin kreması ekşimişti, tadı oldukça kötüydü. Bazı eklerlerde ekşime olmasa da taze bir ürün tadı kesinlikle yoktu, onlarda da bariz bir bayatlama hissediliyordu. Misafirlik ortamında bu durum benim için hem mahcubiyet hem de hayal kırıklığı oldu.
Olay sonrasında internet üzerinde yazan telefon numarasından şubeye ulaşmak istedim ancak numaraya hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünle ilgili şikayetimi ve yaşadığım mağduriyeti doğrudan pastaneye iletemedim.
Bu nedenle, satın aldığım ve bayat/bozulmuş çıkan ürünler için ödediğim tutarın iadesini ve bu şubenin ürün tazeliği konusunda gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Talas Bahçelievler şubesinden adet olarak 385 TL tutarında fıstıklı baklava aldım. Ancak aldığım baklavalar inanılmaz derecede bayattı ve tazelikten tamamen uzaktı. Bu durum hem ürünün kalitesine hem de ödediğim ücrete göre büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Yaşadığım sorunu ...
26 Eylül 2025 tarihinde Sivas Şahin Pastanesi’nde hamburger siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz hamburgerin Eti kötü kokuyordu ve hijyen açısından rahatsız ediciydi. Ayrıca, ödeme sırasında iki kez 210 TL ödemek zorunda kaldık. Durumu çalışanlara ilettiğimizde kaba bir tutum sergilediler. Sonrasında ...
16.08.2025 tarihinde Konya Vatan Caddesi’indeki Petek Pastanesi’nden 4 adet ekler satın aldım ve toplamda 580 TL ödedim (Fiş No: 0062). Ancak aldığım eklerler çok bayattı ve yenilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Yanımda götürdüğüm arkadaşıma da bu durumdan dolayı mahcup oldum. Durumu hemen telefonla...
15 Haziran 2025 tarihinde Anadolu Yakası’ndaki Ceviz Ağacı Pasta ve Cafe’nin internet sitesi üzerinden 850 TL ödeyerek kredi kartıyla pasta siparişi verdim. Gelen pasta son derece kuru, sert ve bayat olduğu için yenmeyecek durumdaydı. Durumu fark eder etmez işletmeyi telefonla arayıp şikayetimi ile...
18.09.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Diva Pastaneleri İzzet Begoviç Şubesi’nden ekler, muffin ve küçük brownieler aldım. Ancak aldığım tüm ürünler bayattı; bir gün değil, iki gün bekletilmiş gibi bariz bir şekilde tazeliklerini kaybetmişlerdi. Özellikle eklerin kreması bozulmuş ve tadı ekşimişt...
Yorumlar