Teslim Edilmemiş Siparişim Ve 299 TL İade Talebim Cevap Bekliyor

13.04.2026 tarihinde sokak kedileri için Tıklapetshop üzerinden 10 kg Bonnie marka kuru mama siparişi verdim ve 299 TL ödedim. Bu siparişe ait sipariş numaram 10459’dur.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda sadece bir kez “hazırlanıyor, bilgi verilecek” şeklinde dönüş yapıldı, daha sonra tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Ödemesini yaptığım mama ne gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 299 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.