to read complaints and reviews, or file yours. 
Cam kenarında oturmak istediğimizde oranın erkek müşterilere ait olduğunu, bizi alamayacaklarını şöyledirler. Hemen ardından gelen aileyi cam kenarına aldılar. Çalışanlar çok kötü davrandı. Mekandan ayrıldığımızda şikayetlerimizi dile getirince bize çok abarttığımızı sert bir üslupla söylediler.
Siteyi o kadar kötü yapmışlar ki 5 tane kartla denediğim halde sipariş veremiyorum. Her zaman her ekranda bir hata alıyorum. Böyle bir markanın böyle web sitesi olması komik bir durum. Sanki hayrınıza veriyorsunuz mamaları parasıyla bile alamıyoruz. Yazık...
Ürün bozuk diye iade etmek istediğimizde, şikayetimize istinaden "ürün elektronik tabii ki bozulmuş olabilir" dendi. Ürün aynı hafta içinde bozuluyorsa elektronik olmasından değil, kalitesiz ürün üretildiği içindir. Dahası iade istediğimiz ve buraya yazdığımız için "yaptığınız davranışın bir sonucu ...
Gönderilen ürünün küflü olduğunu fark ettim ve ne yazık ki müşteri hizmetlerine iade için ulaşamıyorum. Böyle bir durumla karşılaştığımı söylemek zorundayım. Eğer fark etmeseydim, çok kötü sonuçlar doğurabilirdi. Çocuğuma zarar verebilirdi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için saatlerce çaba sa...
Yılbaşında aldığım ürünü farklı takırtı sesler geldiği için 25 martta garantiye gönderdim. Mayısta geri zor geldi. Müşteri hizmetleri vurdumduymaz tavırları yardımcı olamamaları. Ürünümü tamir ettik diye geri göndermişler fakat ürünümü bilgisiz acemi birinin silikon çekmesinden başka bir şey değildi...
Virbac mama firması kadar muhasebesi düzensiz ve lakayıt bir firma ile çalışmadım. Aldığımız her ürünün ödemesini yapmamıza rağmen sürekli borç çıkartılıyor. Her hafta ödeme geçmişini tekrar tekrar gözden geçirip hatalarını fark edince 'Tamam hocam, özür dileriz, hatalıyız' diyorlar ve sonra yine ay...
Yorumlar