to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonne Nuit üzerinden Anneler Günü için “Venüs” isimli tatlı kutusunu sipariş verdim. Siparişimin 10 Mayıs 2026 tarihinde 14.00–17.00 saatleri arasında İstanbul Bakırköy Şenlikköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen teslim tarihi ve saati geçtiği halde ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Sipariş numaram 336255’tir. Firma ile iki kez telefonla arayarak, ayrıca WhatsApp üzerinden yazarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine dönüş alamadım ve halen bir bilgilendirme yapılmadı. Anneler Günü için özellikle bu saat aralığına güvenerek planlama yapmıştım, hem teslimatın gecikmesi hem de iletişimsiz bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bonne Nuit markasından “Venedik” adlı ürünü bugün saat 09.26’da sipariş ettim. Sistem üzerinde siparişimin 11.00’de teslimat aracında olduğu bilgisi göründü ve teslimat saat aralığı 11.00–16.00 olarak belirtilmişti. Ancak şu an saat 17.05 ve halen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İ...
09/09/2025 tarihinde Bonne Nuit markasından 233353 sipariş numarası ile doğum günü pastası siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Teslimat günü olarak 12/09/2025 tarihi için mutabık kalındı. Ancak teslimat saatinin yaklaşmasına rağmen firma tarafından arandım ve İstanbul, Pendik, Sanayi Mahal...
Bonne Nuit firmasından Anneler Günü için 8 Mayıs Cuma günü, 10 Mayıs Pazar günü teslim edilmek üzere 334198 sipariş numarasıyla 6'lı tiramisu kutusu siparişi verdim. Siparişi online olarak, kredi kartıyla peşin ödedim. Teslimat için en erken saat aralığı olarak 10.00–14.00 seçilebiliyordu; aslında b...
05.01.2026 tarihinde Bonne Nuit firmasından İstanbul Caddebostan şubesinden, arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak New York Cheesecake, peluş ayı ve rakamlı mum içeren bir sipariş verdim. Ancak gönderilen pakette rakamlı mum yerine kırık, sıyrılmış, siparişimle alakası olmayan yamuk mumlar gönderilm...
Bonne Nuit firmasının kendi sitesi üzerinden verdiğim 316696 numaralı siparişim, seçtiğim teslimat aralığına uyulmadığı için hediyem doğru kişiye ulaşmadı ve tüm sürprizim boşa gitti. Siparişimin 10.00–13.00 saatleri arasında, İstanbul Bakırköy’de çalışan ablama teslim edilmesi gerekiyordu; ancak te...
Yorumlar