to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Tatlı Kutusu Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım
Bonne Nuit üzerinden Anneler Günü için “Venüs” isimli tatlı kutusunu sipariş verdim. Siparişimin 10 Mayıs 2026 tarihinde 14.00–17.00 saatleri arasında İstanbul Bakırköy Şenlikköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen teslim tarihi ve saati geçtiği halde ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Sipariş numaram 336255’tir. Firma ile iki kez telefonla arayarak, ayrıca WhatsApp üzerinden yazarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine dönüş alamadım ve halen bir bilgilendirme yapılmadı. Anneler Günü için özellikle bu saat aralığına güvenerek planlama yapmıştım, hem teslimatın gecikmesi hem de iletişimsiz bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
