to read complaints and reviews, or file yours.Bonjouk Takı & Tasarım İmitasyon Kalitesinde Sattığı Ürünü!
Bonjouk Takı & Tasarım'dan dünyam sensin temalı kolye sipariş ettim. Ürünün altında altın kaplama denilmiş, teninize göre değişkenlik göstererek kararma yapmaz diye açık kapı bırakılmış. Ürün 400 küsur fiyatta. Ürünü kullanırken suyla ve kimyasala temas etmedi sadece sıcaklardan kaynaklı terleme yaşamışımdır ve daha 1 haftada matlaşma, beyazlaşma meydana geldi. Sayfaya yazdım gayet kibar bir şekilde faturayı bile attım 1 haftada bu hale geldi dedim. Bana altın ve altın kaplama arasında fark olduğunu tene göre değişkenlik gösterdiğini altın olsa bu fiyatta olmayacağını bana göre çirkin bir üslupla söyledi. Mesajı da paylaşıyorum.
Değerli müşterimiz, Sizin de belirttiğiniz gibi bir çok takı sektöründe bulunan markalar gibi asla kararma yapmaz veya altın kaplama olmasından dolayı hiçbir şekilde kararmayacağına yönelik bir açıklamamız bulunmamaktadır. Kaplama ürün satışı yapan dünya markalarının mağazalarına bile girseniz kararma yapar mı sorusuna alacağınız cevap budur. Her türlü kaplama, gümüş dahil terimizin asidiklik durumuna göre ayrıca kimyasal temasıyla renk değişimine uğrayabilmetedir. Ayrıca sizinle yapılan görüşmeler incelendiğinde; herhangi bir kaba ya da çirkin söyleme rastlanılmamış, altın kaplama olduğu belirtilen ürünümüzden altın gibi performans beklenildiği anlaşıldığından detaylı açıklama verilmiş olup yapılan açıklamalarda bir yanlış anlaşılma yaşandıysa üzgünüz. En çok satan ürünümüz olan dünyam sensin koleksiyonumuzda sizin gibi birkaç geri dönüş aldık. Bu da yukarıda açıklanan durumlardan kaynaklanmaktadır. Piyasada kişiye özel tasarım yapabilmek için mevcut bulunan en kaliteli malzeme ile çalışmaktayız. Ürünün el yapımı olması ve kişiye özel tasarlanması ve Türkiye şartlarındaki tüm masraf kalemleri dikkate alındığında ürün fiyatının makul olduğunu düşünmekteyiz. Mutlu günler dileriz.
O zaman 1 haftada kararma yapabilir diye belirtin müşteriye alırken. Bakalım o zaman satabiliyor musunuz?
Merhaba ürün fotoğraf ekler misiniz bende alacaktım siz böyle deyince korktum.