to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kayıp, Cevap Yok: Güvenim Sarsıldı
Bondia Giyim’den Instagram üzerinden Hola kaban siparişi verdim. 11 Kasım tarihli 41819 numaralı siparişim için 2700 TL ödeme yaptım, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap alamadım, sadece sürekli sipariş kodu isteniyor ve ona rağmen yine dönüş yapılmıyor. Ne kargomla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de sürece dair açıklama yapılıyor.
Siparişimle ve kargomun durumu ile ilgili ivedi şekilde bilgilendirilmek, ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da süreçle ilgili açık ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu yetkili kurumlara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Bondia markasından 11.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Hola” siyah model bir kaban siparişi verdim ve 41819 numaralı sipariş için 2.700 TL ödeme yaptım. Neredeyse iki ay olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firma ile Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “bu hafta verilecek”, “yarın kargoya verilecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım ancak söylenen hiçbir tarih tutulmadı ve somut bir gönderim yapılmadı.
Artık bu mağduriyetin son bulmasını, 41819 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve 2.700 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Teşekkürler
Kargonuz elinize ulastımı ya da ücreti iade edildi mi bende hala bekliyorum bu konuda inşallah kargom gelir