Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Şikayet Kaldırma Baskısı Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Halime
17 Mart 14:28
12

02.03.2026 tarihinde Bondia internet sitesinden "Karen kemerli takım" adlı ürünü, daha önce de bu siteden sorunsuz alışveriş yaptığım için güvenerek kredi kartımla 1.999 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo çıkışı yapılmadı ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte WhatsApp ve Instagram DM üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım. 11.03.2026 tarihinde Şikayetvar üzerinden kendileri hakkında şikayet oluşturduğumda bana dönüş yaparak, ön sipariş olan bir ürünü aldığımı, siparişimde herhangi bir sorun görünmediğini, kargolama sürecinin Cuma günü başlayacağını ve Pazartesi gününe kadar devam edeceğini söylediler. Aynı zamanda benden Şikayetvar’a yaptığım şikayeti kaldırmamı istediler ve hukuki gerekçeler öne sürerek şikayeti silmem yönünde baskı yaptılar. Kargo sürecinin tamamen askıya alınmasından endişe ettiğim için, istemeyerek de olsa şikayetimi kaldırdım.

Daha sonra fark ettiğim ise, bana bu açıklamalar yapıldıktan sonra sitedeki ön sipariş tarihinin değiştirilmiş olmasıdır. Şu an sistemde sipariş numarası 44864 olan bu siparişim için hâlâ kargo çıkışı görünmemekte, ürün hiçbir şekilde gönderilmemektedir.

Hem sürecin uzaması hem de ön sipariş tarihiyle ilgili yapılan bu değişiklik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numarası 44864 olan "Karen kemerli takım" ürünümün, daha fazla gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.

kargo-gecikmesi-ve-sikayet-kaldirma-baskisi-nedeniyle-magdur-oldum-2.jpg
kargo-gecikmesi-ve-sikayet-kaldirma-baskisi-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Ön Sipariş Ve Cevapsız İletişim

profile
Beyza
09 Mart 21:54
570
kargoya-verilmeyen-on-siparis-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg
kargoya-verilmeyen-on-siparis-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg

İletişimsizlik Ve Kargo Tarihi Değişikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
Gamze
12 Mart 11:07
253

Sipariş İptali, İade Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Havin
10 Mart 01:44
619
siparis-iptali-iade-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-3.jpg
siparis-iptali-iade-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg
siparis-iptali-iade-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevap Almama Sorunu

profile
17 Mart 10:50
26

Kargo Tarihi Tek Taraflı Değiştirildi, İptal Hakkı Engellendi

profile
Semanur
12 Mart 09:16
335
Benzer Şikayet Yaz