Karen Kemerli Takım Gönderilmedi, 2400 TL İade Alınmadı

Bondia firmasından 8 Mart 2026 tarihinde Karen kemerli takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün ön sipariş olduğu ve 26 Mart’ta kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen belirtilen tarihte ne ürün gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.400 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 45274. Teslimat gecikince önce gecikmeyi anlayışla karşıladım ancak süre uzadıkça firmaya ulaşarak durumu sordum. Buna rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar verildi, somut bir adım atılmadı.

Gecikme çok uzayınca ücret iadesi talep ettim, fakat iade talebim de iki hafta boyunca işleme alınmadı. Sonrasında firmaya ya ürünü göndermelerini ya da IBAN’ıma ücret iadesi yapmalarını açıkça belirtmeme rağmen artık hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar.

Hem ürünümü alamadım hem de param iade edilmedi. En kısa sürede ya siparişini verdiğim Karen kemerli takımın tarafıma gönderilmesini ya da 2.400 TL’lik ödemenin IBAN’ıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.