Bon DİA Design Şikayeti

Bondia Design isimli sayfadan Karen kemerli takım ürünü için 2 Mart 2026 tarihinde Fatih Kaplan adına Enpara Bank a. Ş üzerinden EFT ile 2.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürüne dair herhangi bir sipariş kodu, takip numarası veya açıklama gönderilmedi, buna rağmen ürünüm gelir diye bir süre bekledim ancak hiçbir şey gelmedi.

Bayramdan önce verdiğim bu sipariş için, yorgunluk nedeniyle geç gönderileceği söylendi. Ürünüm gelmeyince WhatsApp üzerinden yazıp siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.000 TL’nin iadesini talep ettim. Bana 10–12 iş günü içinde, en geç 30–31 Mart tarihlerinde para iadesi yapılacağı söylendi.

Bugün itibarıyla ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, üstelik artık mesajlarıma da cevap verilmiyor. Telefonla aradığımda da açmıyorlar. Tüm WhatsApp yazışmalarım duruyor ve bu süreçte tamamen mağdur edildim.

Ödediğim 2.000 TL’nin en kısa sürede, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.