to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Kaban İçin Ücret İadesi Talebi
Bondia internet sitesinden yaklaşık bir ay önce beyaz bir kaban siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Ödeme olarak 2709 TL ödedim fakat buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte Bondia ile birçok kez iletişime geçtim. Her seferinde ürünün yolda olduğu, kısa süre içinde çıkış yapılacağı söylenerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ürün elime ulaşmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, gönderilmeyen kabanın ücreti olan 2709 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bondia internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir kaban siparişi verdim, ödememi de kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Bu süre içinde site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım. İlk başta oyalayıcı, geçiştiren cevaplar verildi, sonrasında ise artık hiç dönüş yapılmamaya başlandı. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de net bir açıklama yapıyorlar, bu nedenle sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım kabanımın acilen gönderilmesini ya da ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecimin incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
