to read complaints and reviews, or file yours.Bondia Siparişim 21 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, Hemen Gönderim Ya Da İade İstiyorum
Bondia’dan 9 Mart’ta ikili kahverengi pantolon takım siparişi verdim, sipariş numaram 45311. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Yaklaşık bir hafta önce firmayla iletişime geçtiğimde, siparişimin aktif olduğu ve siparişlerin sırasına göre kargolandığı, en geç cuma ya da cumartesi günü kargoya verileceği söylendi. Ancak verilen bu sözlere rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma da bilgilendirme sağlanmadı.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini, aksi durumda da hiçbir şekilde oyalamaya maruz kalmadan ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bondia Butik’ten 9 Mart’ta internet üzerinden gabardin kahverengi pantolon takım siparişi verdim. Ürün uzun süre elime ulaşmadı. 5 Nisan’da firma beni arayarak ürünün tükendiğini, bu yüzden gönderemeyeceklerini söyledi. Ben de kabul edip ödediğim 1.899 TL’nin banka kartıma iadesini talep ettim.
Görüşmemizde 16 Nisan’da paramın hesabıma yatırılacağını söylediler. Ancak bugün itibarıyla ne bir kuruş iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Defalarca aramama ve mesaj atmış olmama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Talebim çok açık ve nettir: Ödemiş olduğum 1.899 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde banka kartıma iade edilmesini istiyorum. Ürün göndermedikleri halde ücretimi hala iade etmemeleri sebebiyle mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
