to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım’da Bondia Butik web sitesinden “Hola” model kaban siparişi verdim (Sipariş No: 40630). Ürün, belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve teslimat gecikti. Kaban elime ulaştığında ise kalıbı aşırı boldu ve görseldeki gibi değildi, bu yüzden ürünü beğenmedim.
İade talebim kabul edilmedi, değişim için ise kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Ben değişim istemiyorum, sadece para iadesi talep ediyorum. Ürünün ücretini 3.000 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “Pazartesi arayın” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir çözüm sunulmadı.
İade hakkımın sağlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bondia internet sitesinden 12 Ekim’de sipariş verdiğim Hola kaşe kaban, 7 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürün beden olarak aşırı büyük geldiği için iade talebinde bulundum. İlk başta iadem kabul edilmedi, ancak Şikayetvar’a yazdıktan sonra iade talebim onaylandı.
Sipariş numaram 40630 olan ürünü, kargo ücretini de kendim ödeyerek 10 Kasım’da geri gönderdim ve ürün 12 Kasım’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ben yazıp sorduğumda önce 10–12 iş günü içinde iademin yapılacağı söylendi, bekledim fakat ücretim yatmadı. Tekrar sorduğumda bu kez 14 iş günü dendi, onu da bekledim ancak hala iade yapılmadı.
Şu an neredeyse 1 ay geçti, ön sipariş süreciyle birlikte toplamda yaklaşık 2 ay oldu ve hem ürün firma tarafında kaldı hem de 3.000 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Sürekli oyalandığımı ve bekletildiğimi hissediyorum. Banka kartımla ödediğim 3.000 TL tutarındaki ürün bedelimin, en kısa sürede ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Ekim’de Bondia Butik üzerinden hoşa kaşe kaban siparişi verdim (Sipariş No: 40630). Ürün 7 Kasım’da elime ulaştı ancak beklediğimden büyük geldiği için iade etmek istedim. İlk başta iade talebim kabul edilmedi. Şikayetvar’a yazdıktan sonra benimle iletişime geçtiler ve iade işlemini kabul edeceklerini söylediler. Sürecin uzamaması için şikayetimi kaldırmamı istediler, ben de kaldırdım.
10 Kasım’da ürünü kargoya verdim, 12 Kasım’da ürün ellerine ulaştı. Kargo ücretini (100 TL) de ben ödedim. Toplamda kaban için 3000 TL ödeme yaptım. Ürün iade edildikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden iki ayrı numaralarına yazmama rağmen sadece otomatik yanıt aldım, kimse dönüş yapmıyor. Telefonla arama veya e-posta ile iletişim seçenekleri sunulmadı.
İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Nisan tarihinde Bondiadesign Butik’in kendi web sitesinden Mira Balon Kol Kaşe Kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 46075. Aradan yaklaşık 16–17 gün geçmesine rağmen ürün ne tarafıma gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı. Firma ile defalarca iletişime geçmeyi denedim a...
Bondia adlı alışveriş sitesinden 12 Nisan tarihinde toplam 5.381,83 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 1 adet lacivert renk 38 beden Karen Kemerli Takım (2.416,22 TL) ve 1 adet ekru renk Mira Balon Kol Kaşe Kaban, 1 beden 36/38/40 (2.965,61 TL) bulunuyor. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak ...
Bondia. Design adlı butik sayfadan yaklaşık 2 ay önce 2 adet kürk kaban siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 19 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ve tarafımdan yaklaşık 4.000 TL ödeme alındı. Buna rağmen belirtilen teslim tarihine kadar hiçbir şekilde ürünlerim gönderilmedi. Ödememe ve be...
Yorumlar