to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Bilgisi: Erkek Çocuk İçin Aldığım Oyuncak Kız Çıktı
25 Mart 2026 tarihinde Hakmar’dan aldığım Bonart Egg Toys ürününde, erkek çocuk için olan yumurtadan kız oyuncağı çıktı. Ürünü 11 yaşında biri olarak erkek kardeşim için özellikle erkek çocuk oyuncağı beklentisiyle almıştım, fakat içinden beklediğimizden tamamen farklı bir oyuncak çıkması hem kardeşimi hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün üzerinde belirtilenle içeriğin uyuşmadığını gösterdi. Ürünün paketi şu anda elimde olmadığı için sadece oyuncağı muhafaza edebiliyorum.
Bu yaşanan karışıklığın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25 Mart 2026 tarihinde saat 10.53 civarında İstanbul Tuzla’daki Hakmar marketten kardeşim için Bonart Egg Toy erkek yumurtası aldım. Erkek oyuncak çıkmasını beklerken içinden prenses oyuncak çıktı ve bu durum hem beni hem kardeşimi hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün paketi ve fişi şu an elimde değil, bu yüzden doğrudan değişim yaptıramadım. Bonart’ın ürün içeriği ile dış ambalajdaki beklentinin uyuşmamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle Bonart’tan, yaşadığımız bu hayal kırıklığını telafi edecek şekilde bir özür paketi göndermesini ve benzer karışıklıkların bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
