Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle 1.250 TL İade Talebi

Boltoptan firmasından Epttavm üzerinden 11 Mart saat 18:19'da DAT At 999 solar güneş enerjili aydınlatma sistemi siparişi verdim ve 1.250 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen ürün “güneş enerjisi duvar aydınlatma” isimli, fiyatı yaklaşık 480 TL olan bambaşka ve daha düşük bedelli bir üründü.
Bu yanlış ürünü teslim aldıktan sonra firmaya en az dört kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana iade oluşturmam gerektiği söylendi ve ben de PTT Kargo ile ürünü iade ettim. Buna rağmen ne doğru ürünü gönderdiler ne de tarafıma para iadesi yapıldı. Sipariş numaram PTT -CFHBJFF3R-110326’dır.
Yanlış ürün gönderilmesi, mesajlara dönüş yapılmaması ve iade sürecinin tamamlanmaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Ödediğim 1.250 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya sipariş ettiğim DAT At 999 solar güneş enerjili aydınlatma sisteminin eksiksiz ve hızlı şekilde gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Tuncel Teknik Aynı Gün Kargo Sözüne Rağmen Siparişim Gönderilmedi, Mağdur Edildim

02.12.2025 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden 15 adet “Sensörlü Fotoselli Otomatik Kağıt Havlu Makinesi 21 cm” ürünü sipariş ettim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, siparişim üç gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PTT-SJTVTKA...
Ayakkabı Dolabı Teslim Edilmedi, 2.149 TL İade Talebi

Formood firmasından, Epttavm üzerinden 3 Ocak’ta bir ayakkabı dolabı siparişi verdim. Ödemesi 2.149 TL olarak tahsil edilmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. 12 Ocak tarihinde kargo sistemi üzerinden teslim edilmiş görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş numaram PTT-MB2QB...
632 TL Ödememi İade Edilmedi Ve Ürün Gönderilmedi

Epttavm üzerinden “Elektro Sepeti” adlı satıcıdan 18 Şubat tarihinde 1+1 hoparlör siparişi verdim. 632 TL ödemeyi yaptım, ardından satıcı tarafından siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta gönderildi ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen ödediğim 632 TL hen...
Epttavm'den Sebepsiz İptal Ve Ücret İadesi Sorunu

Epttavm ' bağlı çalışan elektro sepeti adlı mağazadan Sipariş Kodu: PTT-SV9PP6L2E-180125 çocuğum için elektronik oyuncak sipariş verdim 2 gün geçmiş ürünü mağaza kendi kafasına göre iptal etmiş Epttavm de ücreti benden peşin aldı. İptal için ne uyarı ne de mesaj geldi, ben ürün nerede diye baktığımd...
Yorumlar