Yeni Alınan Kıyafetin Kısa Sürede Pamuklanması Ve Mağazadan Çözüm Alamamak

24 Eylül faturalı Bolesa Suadiye’den aldığım koyu kahve yaka uzun kollu topu yalnızca iki kez giydikten sonra ürünün pamuklandığını fark ettim. Ürünü normal makinede, düşük ısıda ve diğer kıyafetlerimle aynı şekilde yıkadım. Durumu 21 Ekim günü WhatsApp üzerinden mağazaya ilettim ve sipariş numaramı (881ML8496M) paylaştım. Ancak ürün kullanıldığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünü kullanmadan pamuklandığını nasıl anlayabileceğimi sorduğumda ise bir daha geri dönüş yapılmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması ve tarafıma çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum.









